Chính Sách Đổi / Trả Hàng

1. Chính Sách Đổi / Trả Hàng

1.1. Điều kiện đổi / trả hàng

Khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng trong 07 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm:

• Bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

• Không đúng mẫu mã, chủng loại, hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

• Còn nguyên bao bì, tem, nhãn, chưa qua sử dụng.

1.2. Các trường hợp không áp dụng đổi trả

• Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn.

• Sản phẩm giảm giá, quà tặng, hàng thanh lý.

1.3. Quy trình đổi / trả

1. Gọi hotline 0328 555 818 hoặc gửi email shopnhatnet@gmail.com để thông báo.

2. Gửi sản phẩm về địa chỉ: Tầng 1 Liền kề D47-18, Khu đô thị mới hai bên đường Lê Trọng Tấn, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, TP Hà Nội

3. Sau khi kiểm tra, Shopnhat sẽ tiến hành đổi mới hoặc hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc.